產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故(gù)事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力(lì)的起重(chóng)平台,做有故事有(yǒu)溫度的(de)企業!-
快速響應原則① 客(kè)戶反映的質量問題須在4小(xiǎo)時內答複;
② 重大問題,技術服務人員務必24小時內(nèi)到達現場;
③ 所有質量問題,所有部門必須在(zài)第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前服務① 免費為用戶(hù)提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信證明等資料(liào);
③ 邀請用戶來我公司考察產品設計、工藝流程和質量管理體係(xì);
④ 委派技術人員根據現場(chǎng)情況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原(yuán)則客戶享用公司產品的同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感(gǎn)受增值服務。
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售中服(fú)務產品製造過程中,邀請(qǐng)用戶有關技術人員到我公司察看製造過程中各個工序的(de)檢驗,並向用戶有關技(jì)術人員提供產品的檢驗標準和(hé)檢驗結果。
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客戶參(cān)與原則真(zhēn)誠邀請(qǐng)客戶到公司參觀考察,了解產品(pǐn)生產過程,親身感受公司文化、管理及現狀,虛心接受客戶建議,積極有效改進工作。
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售後服務① 結合(hé)用戶需求進行技術培(péi)訓,及時根據用戶需要改進產品;
② 堅決(jué)執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小(xiǎo)時(shí)內處理完畢答複,服務工程師24小時待命,故障未處理完畢,服務(wù)工程師不能離開現場,離開現場需客戶許可。
合作客戶(hù)
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