產品優勢
Product advantages
致力打造中國(guó)頗(pō)具影響力的起重平台,做有故事有溫度的(de)企業!服務(wù)優勢
Service advantage
致力打造中國頗具影響力的起(qǐ)重平台,做(zuò)有故(gù)事(shì)有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶反映的質量問題須在4小時內答複(fù);
② 重大問題,技術(shù)服務人員務必(bì)24小時內到達現(xiàn)場;
③ 所有質量問題,所有部門必須在第一時間內幫助客戶解決問題。 -
售前服(fú)務① 免費為用戶提供技術谘(zī)詢服務;
② 向用戶提供產品(pǐn)樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公(gōng)司考察(chá)產品設計、工藝(yì)流程和質(zhì)量管理體係;
④ 委派技術人員根據(jù)現場情(qíng)況和用戶需求進行免費設計、選型。 -
增值服務原則客戶享用公司產品的同時,公司積極(jí)為客戶提供技術支持、新產品推(tuī)薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
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售中服務產品製造過程中,邀(yāo)請用戶有關技術(shù)人員到我公司察看製造過程中各個工序的(de)檢驗,並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準(zhǔn)和檢(jiǎn)驗結果。
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客戶參與原則真(zhēn)誠邀請客戶到公(gōng)司參觀考(kǎo)察,了解產品生產(chǎn)過程,親身感受公司文化、管理及(jí)現狀,虛(xū)心接受客戶建議,積極有效改進(jìn)工作。
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售後服務(wù)① 結合用戶需求進行技術培訓,及時根據用戶需要改進產品;
② 堅決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時(shí)內處理完畢答複,服務工程師24小時(shí)待(dài)命,故障未處(chù)理完畢,服務工程師不能離開現場,離開現場(chǎng)需客戶許可(kě)。
合作客戶
customers
致(zhì)力打造中國頗具(jù)影響力的起(qǐ)重(chóng)平台,做有故(gù)事有溫度的企業(yè)!相關產(chǎn)品
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致力打造(zào)中國頗具影(yǐng)響力的起重(chóng)平台,做有故事有溫度的企業!