產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗具影響力的起(qǐ)重平台(tái),做有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力(lì)打造中國頗具影響力的起重(chóng)平台,做有故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客(kè)戶反映的質量問題須在4小時內答(dá)複;
② 重大問題,技術(shù)服務人員務必(bì)24小時內到達現場;
③ 所有質量問題,所有部(bù)門必須(xū)在(zài)第一時(shí)間內幫助客戶解決問題(tí)。 -
售前(qián)服務① 免費為用戶提供技術谘詢服務;
② 向用戶提供產品樣本,企業簡介,資信證(zhèng)明等資料;
③ 邀請用戶來我公司考(kǎo)察產品設計、工藝流程和質量管理(lǐ)體(tǐ)係;
④ 委派技術人員根據現場情況和用戶需求進行免費(fèi)設計、選型(xíng)。 -
增值服務原則客戶享用公司產品的(de)同時,公司積極為客戶提供技術支持、新產品推薦、最新市場信息反饋,使客戶利益最大化(huà),感受增值服務。
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售中服(fú)務產品製造過程(chéng)中,邀請用戶有關技(jì)術人(rén)員(yuán)到我公司(sī)察看製造過程中各個工序(xù)的檢驗(yàn),並向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀請客戶到公(gōng)司參觀考察,了解產品(pǐn)生(shēng)產過程(chéng),親身感受公司文化、管(guǎn)理及現狀,虛心接受客戶建議(yì),積極有效(xiào)改進工作。
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售後服務(wù)① 結合用戶需求進行技術培訓,及時根據用戶需要(yào)改進產品;
② 堅決執行產品“三包”服(fú)務政策;
③ 對(duì)客(kè)戶問題8小時內處理完畢答複(fù),服務工程師24小時(shí)待命,故障未處理完畢,服務工(gōng)程師不能離開現場,離開(kāi)現場需客戶許(xǔ)可。
合作客戶
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致力打(dǎ)造中國頗具影響力的起(qǐ)重平台,做有故事有溫度的企(qǐ)業!相(xiàng)關產(chǎn)品(pǐn)
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致力打造中國(guó)頗具影(yǐng)響力的起重平台,做(zuò)有故事有溫度的企業!