產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗(pō)具影響力的起重平台,做有故事有溫度的企業!服務優勢
Service advantage
致力打造中國頗(pō)具影響力的(de)起重平台,做有故事有溫度的企業!-
快速響應原則① 客戶(hù)反映的質量問題須在4小時內答(dá)複;
② 重大問題(tí),技術服務人(rén)員務(wù)必24小時內(nèi)到達現場;
③ 所有質量問題,所有部門(mén)必須在第一時間內(nèi)幫助客戶解決問題。 -
售前服(fú)務① 免費為用戶提供(gòng)技術谘詢服務;
② 向用戶提供(gòng)產品樣本,企業簡介,資信證明等資料;
③ 邀請用戶來我公司考察產品設計(jì)、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派(pài)技術人員根據現場情況和用戶需求進行免費設計(jì)、選型。 -
增值服務(wù)原則客戶享用公(gōng)司產品的同時,公(gōng)司積(jī)極為客戶提供技術支持、新產品推(tuī)薦、最新市場信息反(fǎn)饋,使客戶利益(yì)最大(dà)化,感受增值服務。
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售中服務產品製造過程中(zhōng),邀請用戶有(yǒu)關技術人員到我公司察看製造過程中各個工序的檢驗,並(bìng)向用戶有關技術人員提供產品的檢驗標準和(hé)檢驗結果。
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客戶參與原則真誠邀請客戶到公司參觀考察,了解(jiě)產品生產過程,親身(shēn)感受公司文化、管(guǎn)理及現狀,虛心接受(shòu)客戶建議,積極有效改進工作。
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售後服務① 結合用戶需求進行技術培訓,及時根據用(yòng)戶需要改進產品;
② 堅決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答複,服(fú)務工(gōng)程(chéng)師24小時待命,故障(zhàng)未處(chù)理完畢,服務工(gōng)程師不能離開(kāi)現場,離(lí)開現場需客戶許可。
合作客戶
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致(zhì)力打造中國頗具影響(xiǎng)力的(de)起重平台,做有故事(shì)有溫(wēn)度的企(qǐ)業!相關產品
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