產品優勢
Product advantages
致力打造中國頗(pō)具影響力的起(qǐ)重平台,做有故事有溫度的(de)企業!服務優勢
Service advantage
致力(lì)打造中國頗具影響力的起重平(píng)台,做有(yǒu)故事有溫度的企業!-
快速(sù)響應原則① 客戶反映的質量問題須(xū)在4小時(shí)內答複(fù);
② 重(chóng)大問題,技術服務人員務必24小時內到達現場;
③ 所有質量問(wèn)題,所有部(bù)門必須在第(dì)一時間內(nèi)幫助客戶解決問題。 -
售前服(fú)務① 免費為用戶提供技術谘詢(xún)服務;
② 向用(yòng)戶提供產品樣本,企(qǐ)業簡介,資信證明等(děng)資料;
③ 邀請用戶來我公司考察產(chǎn)品設計、工藝流程和質量管理體係;
④ 委派技術人(rén)員根據現場情況和用戶需求進行免費(fèi)設計、選型。 -
增(zēng)值服務原則客戶享用公司產品的同時,公司積極為客戶提供(gòng)技術支持(chí)、新產品推(tuī)薦、最新市場信息反(fǎn)饋,使客戶利益最大化,感受增值服務。
-
售中服務產品製造過程中,邀請用戶有關技術人員到我公司察看製造過程中各個工序的檢驗,並向用戶有關技術人員提供產品的(de)檢驗標準和檢驗結(jié)果(guǒ)。
-
客戶參(cān)與原(yuán)則真(zhēn)誠邀請客戶(hù)到公司參(cān)觀考察,了解產品生產過程,親身感受公司文化、管理及現狀,虛心接受客戶(hù)建議,積極有效改進工作。
-
售後服務① 結合用(yòng)戶(hù)需求進行技術培訓,及時根據(jù)用戶需要改進產(chǎn)品;
② 堅決執行產品“三包”服務政策;
③ 對客戶問題8小時內處理完畢答複,服務(wù)工程(chéng)師24小時待命,故障未處理完畢,服務工程師(shī)不能離開現場,離開現場需客戶許可。
合作(zuò)客戶(hù)
customers
致力(lì)打造中國頗具影響(xiǎng)力的起重平台,做有故事有溫度(dù)的(de)企業!相關產品
Related products
致力打造中國頗具影響力的起重平台,做有故事有溫度(dù)的企業!